삼성 홈멀티 에어컨 - 리모컨에 음성인식(빅스비) 기능이 안됩니다. 스마트 홈 어댑터(동글) 기기 추가 방법 스마트 홈 어댑터(동글)가 장착된 스탠드형 에어컨을 스마트싱스에 추가할 수 있습니다. ※ 홈멀티 에어컨은 스탠드형 에어컨에 동글 장착 후, 기기 추가 시 벽걸이형 에어컨의 전원이 ON 상태인 경우, 자동으로 추가됩니다. 1. 모델에 맞는 에어컨 사용설명서 다운로드 □ 홈페이지에서 사용설명서 다운로드 방법 - 삼성전자서비…
삼성 홈멀티 에어컨 - 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다. 실외기 전원 상태, 운전모드, 희망온도를 확인해보세요 ※ 멀티탭 사용은 불가합니다만, 부득이하게 사용해야 할 경우 에어컨 전용 멀티탭을 사용해야 합니다. ※ 멀티탭 전선 굵기 : 2.5 SQ 이상 사용 실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다. 실외기의 전원코드(또는 차단기)를 연결시켜 주세요. ※ 실외기에 전원이 들어가지 않으면 정상 동…
삼성 홈멀티 에어컨 - 본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안됩니다. 예상 원인 에어컨 부품 중 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다. 전동변이란, 에어컨 냉매의 흐름을 조절하는 기능을 하는 부품입니다. 조치 방법 스마트리셋 또는 전원 초기화 방법 (2012년 이후 출시 모델에 한함) 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. ■ 년도별 리셋 방법…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 실외기 작동이 안됩니다. 예상 원인 희망온도가 높게 설정되었거나 과부하로 인한 실외기 보호 동작으로 발생할 수 있습니다. 아래의 방법으로 해결이 되지 않을 경우, 제품 고장일 수 있으므로 출장서비스 예약 메뉴를 통해 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 조치 방법 운전모드 변경 확인 운전모드가 냉방이 아닌 다른모드에서는 실외기가 가동이 안될 수 있습니다. 리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 운전모드를 …