SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 표시부에 점검 표시가 나타납니다.

삼성 스탠드 에어컨 - 표시부에 점검 표시가 나타납니다.
실외기 주변 장애물 확인
‘실외기 점검 필요’ 문구는 실외기가 열을 방출하지 못할 때 표시됩니다.

실외기실 바람 토출구를 열어주거나 주변 장애물을 치워주세요.

실외기실 온도가 높으면 나타나는 표시입니다.


실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.

특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 열어 주세요



삼성 스탠드 에어컨 - 에어컨 스마트싱스(아이폰용), Wi-Fi 네트워크 연결 방법을 알고 싶어요.
  1. Wi-Fi공유기 설정
와이파이 공유기 설정 방법입니다.
• 앱 목록에서 설정에서 와이파이를 선택해 주세요.
• 와이파이를 활성화 시킨 후 연결하려는 공유기 이름을 선택해 주세요.
• 공유기 비밀번호가 설정되어있으면 비밀번호를 입력해주세요.

 2. SmartThings 앱 검색 및 설치하기
다음은 스마트싱스 앱 검색과 설치 방법입니다.
• 앱 스토어를 실행시켜 주세요. 하단의 검색을 눌러 영문 SmartThings 또는 한글로 스마트싱즈를 검색해 주세요.
• 목록에 있는 스마트싱즈를 받기를 눌러 다운로드 하세요.
• 다운로드가 완료되면 열기를 눌러 앱을 실행해 주세요.
• 접근 권한을 묻는 팝업이 뜨면 모두 허용을 선택하세요.
• 마지막으로, 개인정보와 위치정보 사용에 모두 동의해 주세요.

 3. 기기 연결하기(방법2:수동추가)
기기를 연결하는 방법입니다.
• 스마트싱스 앱을 실행 후 로그인을 해주세요.
• 삼성 계정이 없으시면 계정 생성을 눌러 계정을 만들어 주세요.
• 삼성 계정 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인해주세요.
• 홈 화면에서 '디바이스 추가'를 눌러주세요.
• 에어컨을 선택후 해당되는 제품을 선택하세요.
• 화면 안내에 따라 진행해 주세요.
• 홈버튼을 누른 후 설정의 와이파이를 선택 후 목록에서 플로어 에이씨 삼성 또는 룸 에이씨 삼성을 선택합니다.
• 연결을 위해 암호를 입력후 연결을 눌러주세요. 암호는 1111122222 입니다.
• 다시 스마트싱즈 앱을 실행해 주세요.
• 화면의 안내에 따라 나머지 단계를 진행해 주세요.
• 와이파이를 누른 후 연결 하려는 공유기를 선택해주세요.
• 공유기 비밀번호가 설정되어있으면 비밀번호를 입력해주세요.
• 네트워크의 상태에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 연결이 완료되면 에어컨 메뉴가 보입니다.
• 이제 스마트싱스를 이용하여 에어컨을 동작시켜 보세요.

 4. 앱사용하기
스마트싱즈 앱을 사용하기 위한 가이드입니다.
• 먼저 디바이스 목록 중 에어컨을 선택해 주세요.
• 원하시는 지역을 선택하거나 검색할 수 있습니다.
• 본체음성 인식 모델의 경우 본체 음성인식 기능을 사용하려면 화면을 아래로 스크롤 하여 음성인식 설정을 켜 주세요. 이제 에어컨을 리모컨 없이 편리하게 사용하세요.

■ 추가적으로 제공되는 동영상 링크 정보
     - 아이폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요  ←  클릭하세요
     - 아이폰 스마트홈 앱에서 제품을 찾을 수 없어요  ←  클릭하세요



삼성 스탠드 에어컨 - 에어컨 사용 중 전원이 저절로 꺼져요.
  에어컨 전원 플러그가 콘센트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주세요.
멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해주세요.
에어컨은 전력소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용 전력을 넘어서 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다.

찬바람이 안나오면서 자동으로 꺼질 경우 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 

※  멀티탭 사용은 권장 사항이 아니며, 화재의 위험이 항시 있으므로 반드시 멀티탭의 재질이 난연 재질로 되어 있어야 하며, 또한 멀티탭 자체에 과부하 차단기능 또는 별도의 전원스위치가 있다면 더욱 안전하게 사용을 하실 수 있습니다. (통상 15 A(암페어) 정도를 수용할 수 있는 멀티탭이라면 무리가 없습니다) 


출처:  삼성전자서비스
많이하는 질문:  hhttps://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10492

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