samsung 스탠드 에어컨 - 실외기의 배관 연결부에 성에가 생겼습니다.
예상 원인
에어컨 가스의 압력이 낮은 경우(냉매가스가 부족한 경우) 발생할 수 있습니다.
조치 방법
적정 냉매량 관련 안내
배관에 성에가 발생되는 것은 실외기에 냉매가 많거나 부족할 경우 생길 수 있는 증상입니다.
차가운 바람이 나온다면 필터가 막혀서 공기순환이 덜 됐을 때도 나올수 있습니다.
이러한 경우에는 필터 청소를 해주세요.
samsung 스탠드 에어컨 - 꺼짐시간 예약 방법이 궁금합니다.
꺼짐 예약 시간 설정 방법
꺼짐 예약 운전은 제품이 켜진 상태에서 원하는 시간에 전원이 꺼지도록 하는 기능으로 최소 30분에서 최대 24시간까지 가능합니다.
2014년 이후 제품은 예약 버튼이 예약 옵션(설정)에 숨겨져 있으므로 해당 모델의 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.
예약운전을 선택하고 난 후 예약이 되어 있는 운전을 취소할 때에는 시간을 -.- 으로 재 설정하여 취소합니다
samsung 스탠드 에어컨 - 배수 펌프 작동 안됨
예상 원인
배수 펌프 전원 분리 및 고장으로 인한 누수가 발생할 수 있습니다.
조치 안내
배수 펌프 관련 안내
배수 펌프 설치 방법
배수 펌프는 실내기보다 아래쪽에 설치하여 에어컨에서 나오는 물이 자연 배수식으로 배수 펌프에 들어가도록 설치 해야 합니다.
실내기 보다 배수 펌프가 높이 설치 될 경우 누수 증상이 발생할 수 있습니다.
배수펌프는 전원코드를 따로 연결합니다.
배수 펌프 동작 사양
배수 펌프는 제품 내에 수위센서가 부착되어 있어 펌프 내 물이 받아지는 수조에 일정량의 물이 채워지면 동작하여 물이 밖으로 배출됩니다.
배수 펌프는 항상 동작하는 것이 아니며 주기적으로 동작하여 물을 배출합니다.
배수 펌프 서비스 주체
배수 펌프는 삼성에서 직접 제작하여 판매하고 있지 않습니다.
제품 설치 시 설치엔지니어가 배수 펌프가 필요하다고 판단되면 고객님과 협의 후 별도 제품을 공급받아 설치하고 있습니다.
배수 펌프 고장으로 인하여 점검을 요청하는 경우 배수 펌프 제조회사 및 설치 엔지니어를 통하여 점검 받으셔야 합니다.
출처: 삼성전자 서비스
많이하는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491