SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도표시부에 E134 또는 E136 깜빡거립니다.
예상 원인
전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다.
※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임)
※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서
조치 방법
제품 내부 이물 제거
E134 또는 E136 에러는 이물질에 의해 패널의 작동이 방해를 받아 발생할 수 있으므로 혹시 가동부에 이물질이 있다면 제거해 주시기 바랍니다.
방해물 위치 변경
패널이 작동할 때 작동범위 내에 장해물이 있으면 에러가 발생할 수 있습니다. 장해물의 위치를 옮긴 후 가동을 해주십시오. (화분,소파,장식장 등의 위치를 옮겨주세요)
에어컨은 배관이 연결되어 있으므로 절대 임의로 움직이시면 안 됩니다. 제품을 움직이게 되면 배관 연결부에 크랙이 발생하여 에어컨 내부의 냉매가 새는 원인이 될 수 있습니다.
※ 크랙 : 연결부에 금이 가는 현상, 배관이 찢어지거나 깨지는 현상
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E(C)416 / E(C)463 / E(C)464 에러가 나타납니다.
예상 원인
E(C)416, E(C)463, E(C)464, E(C)465 등의 에러 코드는 실외기 온도가 높은 경우 실외기의 열 방출이 안되어 발생할 수 있습니다.
조치 방법
실외기 환기 확인
실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.
실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.
특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.
반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝~ 열어 주세요.
■ 폭염인 경우
폭염으로 인해, 외부온도가 높아 실외기에서 열 방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.
실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
출처: 삼성전자서비스
자주묻는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491