삼성 [홈멀티 에어컨] 냉매회수, 펌프다운 방법이 궁금합니다.
철거 관련 안내
에어컨은 제품에 따라 철거방법이 다양하며, 전문적인 기술을 요하는 작업입니다.
전문 설치 교육을 받지 않은 상태에서 작업을 진행하게 되면 철거 미숙으로 인한 누수 및 냉매 누설 등의 고장이 발생 될 수 있습니다.
전문설치 기사가 방문하여 진행이 필요합니다.
→ 고객센터( 1588-4190) 이전설치_삼성케어플러스 전문 부서
※ 이전설치(이동을 포함한 설치)는 진행하지 않습니다.
1) 옥내 이전 설치(예: 거실 → 안방) : 가능
2) 옥외 이전 설치(예: 현관문 바깥으로 나가는 이전설치) : 불가능
삼성 [홈멀티 에어컨] 스마트 링크 설치 방법이 궁금합니다.
스마트 링크 설치 관련
스마트링크란
실내기 및 실외기간에 배관을 연결하는 부품입니다.
설치과정상 발생될 수 있는 냉매 누설등을 최소화하기 위하여 채용이 되었습니다.
스마트 링크는 동배관 및 코팅알루미늄 배관을 모두 사용할 수 있으며, 배관 사이즈에 따라 스마트링크 색상이 구분되어 있습니다.
제품에 따른 스마트 링크 적용 부분은 상담스크립트 및 서비스 매뉴얼을 확인 후 안내 가능합니다.
삼성 [홈멀티 에어컨] 에어컨 철거 방법이 궁금합니다.
철거 기준 안내
에어컨은 제품에 따라 철거방법이 다양하며, 전문적인 기술을 요하는 작업입니다.
전문 설치 교육을 받지 않은 상태에서 작업을 진행하게 되면 철거 미숙으로 인한 누수 및 냉매 누설 등의 고장이 발생될 수 있습니다.
전문설치 기사가 방문이 필요합니다.
→고객센터 (1588-4190) 삼성케어플러스를 통해 안내를 받아보세요.
※ 이전설치(이동을 포함한 설치)는 진행하지 않습니다.
1) 옥내 이전 설치(예: 거실 → 안방) : 가능
2) 옥외 이전 설치 (예: 현관문 바깥으로 나가는 이전설치) : 불가능
※ 시스템(천장형)에어컨 철거/재설치 (댓수 무관) : ☎ 031-222-6666
삼성 [홈멀티 에어컨] 알루미늄 배관/동 배관 설치가 궁금합니다.
사양 안내
에어컨 배관 재질
2006년이전 구입,설치된 모델은 대부분 동배관 재질을 사용하며 2007년이후 구입,설치된 경우 모델에 따라 동배관, 알루미늄배관을 같이 사용하기도 합니다.
(제품의 모델에 따른 차이는 있습니다)
과거 에어컨은 모두 동배관을 이용하여 설치를 하였지만, 2007년 이후 알루미늄 배관을 도입하여 모델에 따라 동배관 및 알루미늄 배관을 같이 사용하고 있습니다.
업소용 및 냉난방 제품은 동배관을 대다수 채용하였으며, 가정용 냉방 전용 제품은 대다수 알루미늄 배관을 채용하고 있습니다.
모델에 따른 배관 재질은 차이가 있으므로 정확한 모델 확인 후 고객센터를 통해 안내를 받아보세요.
※ 알루미늄 배관의 장점은 다음과 같습니다.
1. 알루미늄은 동배관 대비 단열성이 좋아 열 손실이 적음
2. 스마트 링크를 적용하여 설치과실로 인한 냉매 누설 위험성 적음
3. 배관가공이 용이하여 설치가 편리함
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491