삼성 [홈멀티에어컨] 날씨 안내가 안됩니다.
예상 원인
앱(APP)에서 지역 설정을 안했을 때 에어컨에 설정된 인터넷 연결이 끊겼을 때 발생 될수 있습니다.
에어컨 음소거가 되어 있을 때 발생 될 수 있습니다.
조치 방법
에어컨과 인터넷 연결이 정상적으로 연결 되어야만 날씨 안내 사용이 가능합니다.
에어컨의 와이파이( 와이파이표시) 표시가 깜박거린다면 에어컨이 연결 된 공유기에서 인터넷이 정상적으로 연결되어 있지 않을 때 나타납니다.
에어컨의 와이파이(와이파이표시이미지 ) 표시가 나타나지 않는다면 네트워크 연결을 다시 설정 해 줘야 합니다.
에어컨의 음성안내 음량이 음소거로 설정 되어 있다면 음소거를 해제 후 사용하세요.
※ 년도별로 음소거 방법이 다릅니다.
- 2012년~2013년 2ndF 누른후 바람올림(∧) 버튼으로 볼륨을 높일수 있습니다.
- 2014년 ~20 16년 부가기능(부가옵션) 을 누른 후 < , > 버튼으로 볼륨으로 이동해서 확인 버튼을 누르고 > 버튼으로 볼륨을 올릴수 있습니다.
삼성 [홈멀티에어컨] 공기청정필터 분리, 조립 방법이 궁금합니다.
사용 안내
청정필터의 분리, 조립방법은 에어컨의 모델별로 구조가 차이가 있습니다.
사용하시는 제품에 대한 사용설명서를 참고하세요.
모델명 확인 방법
※ 스탠드 에어컨 실내기 모델명 확인 방법 : 제품 앞면의 에너지 소비효율등급 라벨(예시 '모델명 : AF18HVVD2WK') 또는 제품 옆면의 바코드 위(예시 'MODEL : AF18HVCD1DAN')에 표기되어 있습니다. 바코드 실내기 모델명 맨 뒤 영어 'N'은 실내기 모델명을 의미합니다. 실외기 모델에는 맨 뒤 영어가 'X'로 표시되어 있습니다.
삼성 [홈멀티에어컨] 2012년, 2013년 스마트 에어컨 어플(APP)에서 제품 등록이 안됩니다.
예상 원인
2012년, 2013년 스마트 에어컨 네트워크 연결 후 맥(MAC) 주소를 등록 해야만 실외 제어 사용 가능 합니다.
네트워크 에러 또는 입력 오류로 발생할 수 있습니다.
조치 방법
2012년, 2013년에 발매된 스마트 에어컨의 제품 등록은 실외 제어 메뉴에서 등록 합니다.
실내 제어는 별도의 등록이 필요 없이 에어컨이 연결된 공유기에 스마트폰이 Wi-Fi로 연결 되어 있으면 사용이 가능 합니다.
실외 제어를 사용 하기 위해서는 에어컨에 인터넷연결이 정상적으로 되어어야 합니다.
에어컨의 와이파이 (화이파이 표시 이미지) 표시가 깜박 거린다면 에어컨이 연결 된 공유기에서 인터넷이 정상적으로 연결되어 있지 않을 때 나타납니다.
에어컨의 와이파이 ( 와이파이표시이미지) 표시가 나타나지 않는다면 네트워크 연결을 다시 설정 해 줘야 합니다.
맥(MAC)주소는 16진수 (0~9,A~F)로만 구성 되어 있습니다.
숫자 0을 알파벳O 또는 B와 8을 혼동하여 오입력 할 수 있기 때문에 정확한 입력이 필요 합니다.
삼성 [홈멀티에어컨] 타사 공유기 설정 방법이 궁금합니다.
사용 안내
제공된 공유기가 우선 정상 작동하는지 확인하기 위한 절차로 공유기에 어댑터를 연결하신 후 윗부분 램프에 SYS, WAN이라는 곳에 램프가 점등 되는지 확인을 부탁드립니다.
컴퓨터에 연결된 인터넷 선을 빼신 후 공유기 뒷면에 파란색 단자에 선을 연결 해 주세요.
인터넷 선이 연결되고 나면 인터넷 신호가 들어오고 있다는 표시로 WAN램프가 점멸을 하기 시작합니다.
이때 스탠드 실내기의 전원을 투입하시고 실내기의 온도 표시부 부근에 와이파이 마크가 켜지면 에어컨 실내기와 공유기가 인터넷에 연결이 정상적으로 되었다는 표시입니다.
공유기와 에어컨이 이제 인터넷에 연결 되었으므로 공유기와 같이 들어있는 랜선을 우선 컴퓨터 뒷쪽 (노트북인 경우 좌측 혹은 우측)에 연결한 후 다른 한쪽은 공유기 뒷쪽에 1이라고 씌여진 곳에 연결합니다.그 후 컴퓨터에서 인터넷을 열고나서 정상적으로 화면이 나온다면 공유기가 정상적으로 설치되었다고 볼 수 있습니다.
츨처: 삼성전자 서비스 스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491