삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 벽걸이 에어컨 필터청소 및 관리방법을 알려주세요.
1. 먼지거름필터의 청소로 절전 및 냉방효과를 높이고, 전문필터의 관리로 더욱 깨끗한 바람으로 건강한 여름을 보내세요.(자막 참조 : 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참조해 주세요.)
2. 1. 삼성벽걸이 에어컨
3. 1-1. 먼지거름필터 청소방법
4. 패널(커버)을 열고 먼지거름필터를 분리해 주세요.
5. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요. 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소를 해주세요. 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손 될 수 있으므로 주의해 주세요.
6. 물청소를 한 경우 그늘에서 완전히 말려 주세요.
7. 먼지거름필터를 끼운 후 패널을 닫아 주세요. 사용환경에 따라 다를 수 있으나 약 2주에 1회 청소해 주세요.
8. 1-2. 전문필터 관리방법
9. 커버(패널)을 열고 전문필터를 분리해 주세요.
10. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요. 전문필터는 물청소를 할 경우 훼손되거나 필터의 성능이 떨어질 수 있습니다. 단, 알러지 전문필터는 물청소가 가능합니다. 물청소를 한 경우 그늘에서 완전히 말려 주세요.
11. 냄새가 나거나 오염이 심할 경우 새 것으로 교체해 주세요. 일반적으로 약 2년에 한 번 교체합니다. 전문필터는 위치가 바뀌어도 성능에 아무 문제가 없습니다.
12. 전문필터를 끼운 후 패널을 닫아 주시면 됩니다.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 분해세척 / 내부세척에 대해 알려주세요
에어컨 세척 안내(※ 창문형 에어컨은 분해세척/내부세척 대상 제품이 아닙니다)
에어컨은 전문세척과 일반세척으로 구분되어 있습니다.
전문세척/일반세척 차이점
분해세척(일반세척/전문세척)은 보증이내 제품이라도 1회부터 유상입니다.
세척은 에어컨의 먼지나 오염물을 청소하는 것으로,
전문세척은 전문세척 엔지니어가 전문세척 장비를 이용해서 하는 것으로서 제품 사용에 불편함이 없어도 내부를 깨끗하게 사용하기 위해 실시하는 경우가 많습니다.
일반세척은 서비스 엔지니어가 '친환경 세척용 스프레이'를 이용해서 하는 것으로서 제품 사용에 불편함이 있을 때, 제품을 점검하고 조치하는 경우에 주로 실시합니다.
사용 중 안 좋은 냄새는 제품 외 주변 환경에 의해 발생되는 경우도 있어서 세척 후에도 제거되지 않는 경우도 있을 수 있습니다.
먼저, 서비스 엔지니어의 점검을 받고 판단하는 것을 권장드립니다.
서비스 엔지니어가 방문 점검 시, 전문세척이 필요한 경우 별도 안내를 드립니다.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - E101/EA01/통신에러가 발생합니다.
[창문형 에어컨]
전원 코드 분리 안내
제품 내부의 통신이 안되는 경우 발생하는 에러입니다. 일시적인 오류일 수 있으니 전원코드를 분리하여 1분 후 다시 연결 해 보십시오.
[벽걸이 에어컨]
제품 전원 확인
실외기 쪽에서 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 또는 전원선이 차단기에 연결되어 있고 차단기는 올라가 있는지 확인해 주십시오.
실외기 전원이 차단되었을 경우 통신 에러(점검)가 발생하게 됩니다.
※참고
홈멀티 에어컨의 벽걸이 에어컨인 경우에는 통신 에러가 발생한 경우 실외기의 전원을 확인해 볼 수 있겠으나 벽걸이 단독인 경우 인버터 에어컨에서만 통신 에러를 표시해 줍니다.
또한 통신 에러가 발생했을 때 전원선의 문제가 아닌 통신선의 문제일 경우 엔지니어의 방문 점검이 필요할 수 있습니다.
전원선이 멀티탭에 연결되어 있는 경우에도 통신 에러의 원인이 될 수 있으니 가급적 전원은 안정적인 벽면 콘센트에 연결해야 합니다.
전원 초기화 또는 스마트 리셋
차단기를 내렸다가 약 1분 후 다시 올리면 전동변이 초기화가 되면서 정상 가동할 수 있습니다.
2014년 이후 인버터 모델은 스마트 리셋 기능이 있습니다.
홈멀티 (2 IN1) 제품은 스마트 리셋은 스탠드에서 실행 합니다. 2014년 이전 제품들은 전원 코드를 빼고 1분 뒤 다시 연결 해 주세요.
※ 참고
스마트리셋이 적용된 벽걸이 에어컨의 경우 [확인] + [바람세기 ▽] 또는 [확인] + [무풍] 버튼을 5초간 누르면 차단기 또는 전원코드를 뺐다가 다시 끼운것과 같은 기능을 간편하게 사용할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
많이하는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491