SAMSUNG 벽걸이(창문) 에어컨 - 벽걸이 에어컨, 웅~ 소음이 크게 납니다.
에어컨은 실외기 주변 온도, 실내 온도, 에어컨 설정 온도에 따라 냉기가 나오는 양이 달라집니다.
그에 따라 실내기의 모터 동작 및 풍량에 의해 웅~ 소음이 커질 수 있습니다.
만약 평소보다 소리가 더 커졌다면 먼지거름필터에 쌓인 먼지가 원인이 될 수 있습니다.
필터를 청소하기 전 제품의 전원 코드를 빼 주세요.
필터를 분리한 후 진공청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거해 주시고 오염이 심할 경우 중성세제를 푼 물에 약 30분 정도 담가 놓은 후 흐르는 물로 헹궈 주세요.
필터를 건조할 때는 세로방향으로 비스듬히 세워 직사광선을 피해 그늘에서 완전히 건조해 주세요.
SAMSUNG 벽걸이(창문) 에어컨 - 벽걸이 에어컨, 찬바람이 늦게 나옵니다.
에어컨을 냉방 모드, 희망온도 최대로 낮춘 후 실외기가 동작되는지 확인해 주세요.
실외기는 고장을 방지하기 위해 제품을 켠 후 최대 3분 후에 동작이 될 수 있으며, 실외기 가동 후에 찬 바람이 나올 수 있습니다.
만약 3분이 경과한 후에도 실외기가 동작하지 않는다면 파워코드를 제거 후 약 30초 뒤 다시 꽂아 초기화 후 사용해 주세요.
실외기가 지속적으로 동작이 안 되거나 찬 바람이 안 나온다면 고객센터로 문의해 점검이 필요할 수 있습니다.
SAMSUNG 벽걸이(창문) 에어컨 - 벽걸이 에어컨, 작동 시 이슬이 맺힙니다.
기온 및 습도가 높은 날 바람 날개를 고정해 장시간 사용하게 되면 에어컨의 차갑고 건조한 공기와 실내의 공기가 만나 패널 및 블레이드 표면에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
이럴 경우 표면의 물기를 닦아낸 후 희망 온도를 조금 높이고 찬 바람이 같은 방향으로 토출되지 않도록 바람 날개를 상하 동작 상태로 변경하면 이슬 맺힘 현상을 방지할 수 있습니다.
SAMSUNG 벽걸이(창문) 에어컨 - 벽걸이 에어컨, 리모컨 작동이 안됩니다.
Step1. 리모컨 배터리 교체하기
리모컨 배터리가 방전되었을 경우 동작이 안 될 수 있습니다.
리모컨의 배터리 커버를 열고 배터리를 교체해 주세요.
Step2. 휴대폰 카메라로 리모컨 점검하기
배터리 교체 후에도 동작이 안 된다면 리모컨에서 신호가 정상적으로 송신되는지 확인이 필요합니다.
휴대폰 카메라 기능 실행 후 리모컨 상단에 있는 LED 송신 램프를 비춘 상태로 리모컨의 전원 버튼을 눌러주세요.
Step3. 휴대폰 카메라로 리모컨 점검하기
휴대폰 화면에서 리모컨의 LED 램프 불빛이 보이지 않는다면 리모컨 이상으로 새 리모컨을 구입해 사용해 주세요.
만약 리모컨의 불빛이 보인다면 제품 수신부의 이상일 수 있으므로 엔지니어 방문 점검이 필요할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491