SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 오토셔터, 오토 블레이드 작동이 안됩니다.
구동부 이물질 제거 확인
오토셔터 구동부가 이물질 등으로 인하여 동작에 장해가 생길 수 있습니다. 이런 경우 이물질을 제거 해 주세요.
전원코드 재연결 확인
오토셔터의 일시적인 오동작에 의해서 증상이 발생될 수 있습니다.
전원코드를 뺀 후 약 1분 정도 후에 다시 연결해서 작동시켜 보십시오.
만약 오토셔터가 동작하지 않는다면 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E425, C425 에러가 나타납니다.
전원선 오결선 확인
최근에 건물 내 전기공사를 진행 했었다면 전기공사 시 전원선을 잘 못 연결 시 발생할 수 있습니다.
전기기사 연결 확인
전기관련 에러이기 때문에 접수하기 전 공사를 진행했던 분께 먼저 연락해 보실 필요가 있습니다.
차단기 리셋
순간적인 에러가 발생했을 경우에는 제품의 전원을 초기화 시키는 방법으로 에러가 사라질 수 있습니다.
차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 주세요.
만약 동일한 에러가 발생된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 실외기 작동이 안됩니다.
운전모드 변경 확인
운전모드가 냉방이 아닌 다른 모드에서는 실외기가 가동이 안 될 수 있습니다.
운전모드를 냉방으로 변경해 주세요 .
희망온도 변경 확인
현재온도보다 희망온도가 높게 설정되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다.
희망온도를 18 ℃로 설정해주세요.
실외기 보호 기능 확인
실외기 보호를 위하여 실외기 동작이 5초~5분까지 달라질 수 있습니다.
5분정도 기다려 주세요.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
2) 2011년이전 전원리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10492