삼성 스탠드 에어컨 - 배관이 뜨겁습니다.
예상원인
정상적으로 가동하는 에어컨의 경우 고압 배관의 표면 온도는 높은 상태입니다.
조치방법
고압 배관 안내
에어컨에는 냉매의 온도를 저온 저압의 형태로 바꿔주는 부품이 있습니다.
통상적으로 스탠드 에어컨에는 실내기 내부에 해당 부품이 있어 실외기에서 실내기로 냉매가 이동하는 얇은 배관(고압 배관)은 온도가 높을 수 있습니다.
또한 제품 가동 시 찬 바람이 나오고 실내기에서 실외기로 냉매가 이동하는 두꺼운 배관(저압 배관)이 차갑게 느껴지신다면 제품은 정상입니다.
삼성 스탠드 에어컨 - 설치 후 공기빼기(에어퍼지) 방법이 궁금합니다.
에어퍼지 방법
1. 실외기 저압측(굵은관) 하부에 연결되어 있는 니들 밸브 캡을 풀어 주세요.
2. 고압측(가는관) 밸브코크를 45도 정도 열고 10초 후 닫아 주세요.
3. 저압측(굵은관) 하부에 있는 니블 밸브를 2~3초 간격으로 눌러 퍼지를 7~8회 정도 반복해 주세요.
4. 고압측(가는관),저압측(굵은관) 서비스밸브 코크를 모두 연 후에 냉매(가스)량 및 냉매 누설 검사 후 에어컨을 가동하시면 됩니다.
※ 해당 작업은 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
삼성 스탠드 에어컨 - 최대/최소 배관 길이가 궁금합니다.
제품 안내
실내외기 연결 배관이 길어지면 냉방 성능이 떨어지고, 실외기의 컴프레서(압축기)내의 오일 회수가 잘 되지 않아 고장이 빨리 발생 될 수 있습니다.
그러므로, 제품 용량 및 모델에 따라 최대로 설치 할 수 있는 길이가 정해져 있습니다.
삼성 스탠드 에어컨 - 공기청정해도 냄새가 안 없어집니다.
먼지거름 필터 청소 및 냉방세척/워시클린
먼지거름 필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있는데요, 먼지거름 필터는 2주에 한 번 정도 청소(물청소 또는 진공청소기를 이용한 먼지 흡입) 해 주시는 것이 좋습니다.
(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문 필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다.
※ 추가적으로 제공되는 동영상 정보 : 사용중인 에어컨에서 냄새가 나요 ← 클릭하세요.
필터 청소를 하고 난 후, 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요.
스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척을 한 후 송풍 모드로 동작하여 내부를 건조하면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다.
2018년도 이후 제품은 리모컨을 이용하여 스마트 냉방세척 기능을 사용 해주세요.
ㆍ 2018년~2019년 7월 이전(무풍갤러리): 2시간 동작 후 종료 (제습 1시간+송풍 1시간)
→ 무풍클래식&무풍슬림: 2018년~2019년 9월 이전 제품
ㆍ 2019년 7월 이후: 온습도에 따라 동결(최대 2회) → 해동 → 세정 동작 후 종료 (50분~80분)
→ 무풍클래식&무풍슬림: 2019년 9월 이후 제품
ㆍ 2021년 부터 : 온.습도에 따라 동결(최대 2회) → 해동 → 청정 작동 후 종료 (30분 ~80분)
→ 무풍클랙식 & 무풍슬림 : 2021년 이후 제품
→ 홈멀티에어컨은 각각 순차적 진행 필요(동시 진행 안됨)
2018년도 이전 제품은 환기상태에서 냉방운전을 2시간 동작 후 청정(또는 송풍) 운전을 30분 동작 시켜 주세요.
■ 스마트 냉방 세척 기능 동작 방법 (제품이 꺼져 있는 상태)
1. 마이크 버튼이 있는 모델: 마이크+무풍 5초 이상 누름
2. 마이크 버튼이 없는 모델: 모드+무풍 5초 이상 누름
■ 워시클린 기능 작동 방법 (제품이 꺼져 있는 상태 / 홈멀티 벽걸이, 스탠드 동시 진행 안됨)
운전 정지 상태에서,
리모컨에 부가기능 확인→부가기능 확인 화살표 좌우 선택→워시클린 선택→부가기능 확인 버튼 누름 안내
전문필터 교체
교체필터에서 냄새가 나는 것은 아닌지 확인해 볼 필요가 있습니다.
교체필터는 보통 약 2년에 한번 정도 교체를 하는 것을 권장드립니다.
냄새가 많이 날 수 있는 환경이라면, 더 자주 교체하는 것이 좋겠습니다.
(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체 시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다)
환기 상태에서 송풍 운전 및 자동청소 기능
에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아있으면 냄새가 나는 경우가 있습니다.
어느 정도의 냄새는 송풍(or 청정)운전을 많이 해 주시면 냄새가 배출됩니다.
평소에 사용하시고 끄기전에 1~20분이라도 송풍을 해 주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다.
(2009년 이후 모델 : '자동청소'기능이 있는 경우 사용 권장 드립니다)
※ 자동청소 기능: 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정 시간 송풍 운전 후 에어컨이 꺼지는 기능입니다.
2016년 이전 : 스탠드 약 3분, 벽걸이 약 30분 → 스탠드는 팬이 큼
2016년~2017년 스탠드 에어컨 10분으로 변경, 디스플레이부 진행내용 표시(2017년 벽걸이도 10분으로 변경 적용됨)
2018년 스탠드 에어컨 내부 건조 상태에 따라 10~20분까지 작동
2019년 이후, 스탠드 에어컨 내부 건조상태에 따라 10~30분까지 작동
2021년 ~ 맞춤건조(자동건조, 쾌속건조, 저소음건조) 중 선택 사용가능
자동건조 : 스탠드 에어컨 건조상태에서 10~35분까지 작동
쾌속건조 : 20분간 강풍 , 저소음건조 : 60분간 무풍
전문 세척은 일반 세척 대비 시간과 비용이 더 발생됩니다.
세척 비용은 에어컨 평수 에 따라 차이가 있으며 서비스 신청 시 안내 받아보시 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491