삼성 [홈멀티에어컨] 재설치/신규 설치 후 시원하지 않습니다.
예상원인
에러가 발생된 경우 (에러로 인한 냉방불)
실외기가 동작되지 않는 경우 (실외기 전원코드 꽂지 않음)
기능선택이 잘못된 경우 (냉방선택, 희망온도 낮게, 실외기 실 도어 미개방)
냉매가 부족한 경우 (에러도 없고, 실외기가 동작되는데 안됨)
폭염으로 실외기가 열을 뿜어내지 못하는 경우(폭염일 때만 해당)
조치방법
실외기 전원연결 확인
실외기의 전원코드 (또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.
- 실외기의 전원코드 (또는 차단기)를 연결시켜 주세요.
2014년 이후는 벽걸이 전원모드선 은 대부분 없습니다(실외 전원 연결)
거실 콘센트 꽂은
- 실내기 코드선(회색) 1.5 ㎟
- 실외기 코드선(검정) 2.5 ㎟
- 대기 전력 콘센트
베란다 등, 콘센트 꽂은
-실외기 코드선(검정) 2.5 ㎟
운전모드, 희망온도 설정 확인
■ '냉방' 선택
청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.
■ 희망온도 낮게(18 ℃)
현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. 냉기가 약하다면 ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정 해 주세요.
통상 18 ℃가 최저온도이며, 모델에 따라 16 ℃까지 선택되는 모델도 있습니다. 약 5분 정도 기다려 주세요.
■ 바람세기는 쎄게~ (강풍, 터보풍)
바람세기를 강풍 또는 터보풍을 선택해 주세요. (터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍) 선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.
■ 실외기는 몇 분 후에 동작됩니다. (바로 돌아가지 않습니다)
실외기가 동작되어야 찬바람이 나옵니다. ‘냉방’선택, 희망온도 낮게 조절 후 약 5분정도 기다려 주세요.
먼지거름필터 청소
먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않고 소음이 커집니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주십시오.
실외기 환기 상태 확인
실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다. 실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.
특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다. 반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주세요.
■ 실외기실 문(루버)을 닫고 에어컨을 운전할 경우
①냉방약/냉방불 원인, ②자동꺼짐(실외기 과부하)원인, ③실외기 소음증가 원인이 됩니다.
■ 폭염인 경우
폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.
스마트리셋 후 가동 확인(2012년 이후 출시 모델에 한함)
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 모델 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시하고, 전원코드 재 삽입합니다.
※ 스마트리셋은 전원코드를 뺐다 다시 꽂는 것과 같은 조치 방법입니다.
- 2011년 이전 모델 : 전원코드를 재 삽입합니다.
1. 2012년 이후 모델, 스마트리셋 방법
- 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
- 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.
2. 2011년 이전 모델, 전원 리셋 방법
전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내린 후 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
※ 차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
삼성 [홈멀티에어컨] 찬바람이 늦게 나옵니다.
예상 원인
컴프레서 보호제어에 의해 짧게는 1분 이내 길게는 2~3분 후 실외기가 동작될 수 있습니다.
사용 안내
일정 시간 후 실외기 동작 확인
에어컨에 이상이 있다면 에러표시가 됩니다. 에러표시 없이 찬바람이 늦게 나온다면 고장이 아닙니다.
찬바람이 나오기 위해서는 실외기가 가동되어야 하는데, 실외기를 너무 급하게 가동시키면 고장이 발생할 수 있습니다.
운전선택을 냉방 또는 스피드 운전, 희망온도를 현재온도 보다 낮게 선택 후 짧게는 5초에서 많게는 5분까지 찬바람이 조금 늦게 나올 수 있습니다.
사용하시는 제품이 인버터 가변형 제품이라면 처음에는 약하게 시작하여 서서히 쎄집니다.
1~20분 정도 경과를 지켜보시는 것이 좋겠습니다.
단, 현재온도와 희망온도의 차이가 많이 나야 쎄게 동작될 수 있습니다.
‘냉방’선택하시고 희망온도를 낮게 (18 ℃) 선택 하신 후, 확인해 보시면 됩니다.
선풍기를 같이 사용하시면 공기 순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.
스마트리셋 후 가동 확인(2012년 이후 출시 모델에 한함)
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
만약, 위의 방법으로 냉방이 약하거나 안될 경우 실외기가 동작되는지 확인하시고, 그래도 찬바람이 늦게 나온다면 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.
츨처: 삼성전자 서비스 스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491