삼성 [홈멀티에어컨] 냉매누설, 가스누설, 가스가 샙니다.
예상 원인
배관의 파손, 이탈 등으로 인해 냉매가 누설될 수 있습니다.
조치 방법
온도 설정 안내
현재온도보다 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다.
희망온도를 18℃로 설정해주세요.
냉방 정상 안내
찬바람이 나온다면 냉매는 정상입니다.
냉매가스는 충전 주기가 별도로 정해져 있는 것은 아니고, 찬바람이 안나올 때 엔지니어가 게이지(냉매 압력 측정 도구)로 측정 해서 (충전 여부) 안내가 가능 합니다.
삼성 [홈멀티에어컨] 스마트싱스 앱(어플) 설치 방법이 궁금합니다
사용 환경 안내
□ 안드로이드 8.0 이상, RAM size 3 GB 이상
□ 아이폰 13.0 이상, RAM size 2 GB이상
※ 스마트싱스 앱 사용 환경은 사용성 및 성능 개선을 위해 별도 고지없이 변경될 수 있습니다.
설치 방법 안내
■ 안드로이드폰
플레이스토어(또는 갤럭시 스토어)에서 한글 또는 영문으로 '스마트싱스'로 검색하여 설치
① '플레이 스토어' 실행
② 한글 또는 영문으로 스마트싱스 검색 후 설치
③ SmartThings 소개 화면에서 '계속' 선택
④ 접근 권한 안내 확인 후 동의 시, 계속 선택
⑤ 로그인을 누르면 삼성계정 로그인 화면이 나타남
⑥ 삼성계정 로그인(계정이 없는 경우, 계정 생성 진행)
⑦ 삼성계정 사용 약관에 동의
⑧ 모바일 스마트싱스 앱 설치 완료
■ 아이폰
앱스토어에서 한글 또는 영문으로 '스마트싱스'로 검색하여 설치
※ 위치 기반의 서비스 이용을 위해 위치정보는 '항상 허용' 권장
① 앱 스토어 실행
② 한글 또는 영문으로 스마트싱스 검색 후 설치
③ 권한을 요구하는 알림이 나오면 '허용' 또는 '확인' 선택
④ 로그인을 누르면 삼성계정 로그인 화면이 나타남
⑤ 삼성계정 로그인(계정이 없는 경우, 계정 생성 진행)
⑥ 삼성계정 사용 약관에 동의
⑦ 권한을 요구하는 알림이 나오면, '허용' 선택
⑧ 모바일 스마트싱스 앱 설치 완료
삼성 [홈멀티에어컨] 스마트싱스 지원 모델 확인 방법이 궁금합니다.
스마트싱스 지원되는 기기 확인 방법
모바일용 스마트싱스앱의 '지원되는 기기' 항목을 통해 스마트싱스 지원 모델을 확인할 수 있습니다.
① 스마트싱스 실행
② 홈 화면 하단에서 '기기' 선택
③ '추가(+)' 선택
④ '기기 추가' 선택(안드로이드폰 해당)
⑤ '에어컨' 선택
⑥ 브랜드(제조사) 선택
⑦ '지원되는 기기' 선택
⑧ 모델명 검색하여, 스마트싱스 지원 여부 확인
츨처: 삼성전자 서비스 스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491