삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 물이 안나와요
[창문형 에어컨]
창문형은 자연 증발 시스템이나 일반 에어컨처럼 배수 호스가 있는 것으로 오인될 수 있습니다.
실내 습도가 낮아서 물이 발생하지 않을 때입니다.
자연 증발 시스템 안내
창문형 에어컨은 뒤면에 있는 열교환기에 뿌려 자연 증발하는 시스템을 사용하고 있습니다.
물이 나오지 않는 부분은 정상입니다.
결로 현상 안내
냉방 또는 제습 운전 중 물이 발생하는 것은 에어컨 열교환기에 차가운 냉매가 흐르고 습한 공기가 열교환기를 지나가면서 결로 현상으로 발생합니다.
희망온도를 높게 설정하여 차가운 바람이 나오지 않는다면 결로가 발생하지 않아 물이 안 나올 수 있습니다.
필터 청소 안내
먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 제습능력이 떨어지고 소음이 커질 수 있습니다.
먼지거름필터는 2주에 한번씩 청소를 권장합니다.
실내 습도 확인
실내 습도가 낮으면 결로 현상이 발생하지 않아 물이 안 나올 수 있습니다.
찬바람이 정상적으로 나온다면 고장이 아닙니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.
창문 개방 확인
창문 밖에 베란다가 있는 경우 에어컨이 설치된 창문을 개방하더라도 베란다에 열이 축척되게 됩니다.
베란다 바깥쪽 창문을 개방해 주세요.
에어컨 뒷면에서 뜨거운 바람이 나옵니다.
실외측 창문을 열지 않으면 뜨거운 공기가 빠져나가지 않아 냉방이 되지 않거나 전기 요금 증가, 차단기 떨어짐, 에어컨의 고장 등의 원인이 됩니다.
에어컨 뒷면에서 토출된 뜨거운 공기가 배출되지 않을 경우 PH, C404, C416 에러가 표시될 수 있습니다.
실외측 창문을 열고 사용해 주세요.
[벽걸이 에어컨]
실내 습도가 낮은 날에는 냉방 운전을 해도 물이 안나올 수 있습니다.
주변 온도 습도에 의한 증상
에어컨에서 발생되는 물은 온도 차이에 의해서 습도가 높으면 물이 많이 나오고 습도가 낮으면 상대적으로 물이 안 나올 수 있습니다.
여름철에는 온도가 높을 경우 공기가 머금은 습기의 양도 올라가므로 습도도 높아지며 겨울철에는 온도가 낮아지며 습기도 낮아지므로 습도도 낮아집니다.
(겨울철에 건조하다고 표현하는 경우가 많은데 대부분은 습도가 낮기 때문에 그렇습니다)
찬바람은 잘 나오는데 물이 나오지 않는다면 습도가 낮아서 나타나는 증상이며 기기의 고장이나 이상이 아니므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.
추가 확인이 필요하신 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 홈멀티, 냉매 충전 주기가 궁금합니다.
냉매 충전 안내
에어컨의 냉매는 일정한 주기로 충전하는 것이 아닙니다.
일부 고객님들께서 냉매는 매년 보충하는 것으로 알고 있으나 이는 잘못된 정보로 배관의 내부는 진공 상태로 되어 있으며, 누설이 되지 않는 한 별도의 냉매 충전은 하지 않으셔도 됩니다.
다만, 제품을 오랜 기간 사용하면 미세 자연 누설이 발생하여 찬 바람이 약하거나 안 나올 수 있으니 이 때는 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검 후에 냉매(가스) 충전해야 하는지 여부를 판단해야 합니다.
출처: 삼성전자서비스
많이하는 질문: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491